Dê seguimento aos orçamentos. Ganhe mais obras.
A IA acompanha automaticamente propostas em aberto segundo as regras de contacto acordadas, retoma a conversa com contexto e encaminha dúvidas técnicas para a equipa. Meça a evolução de respostas e decisões.
Veja o que chega à equipa.
Um percurso possível, configurado conforme as decisões de cada empresa.
- 12 SET · 16:42Proposta enviada
- 16 SET · 10:08Pergunta da cliente
O acabamento antracite está incluído nesta versão?
- ResponsávelRita · Comercial
Orçamentos em aberto com próxima ação.
Antes
Uma proposta enviada fica sem dono claro ou recebe uma mensagem genérica que ignora as dúvidas do cliente.
Depois
O estado, a pergunta em aberto e o responsável ficam visíveis. A IA retoma a conversa automaticamente quando as regras de contacto o permitirem; dúvidas técnicas seguem para a equipa.
Da proposta enviada à decisão seguinte.
Registar
Guardar o contexto do orçamento e a data de envio no processo acordado.
Identificar
Verificar se há resposta, objeção técnica, dúvida de preço ou prazo em aberto.
Preparar
A IA envia um seguimento contextual segundo as regras acordadas ou cria uma tarefa para validação técnica.
Encerrar ou avançar
Registar a resposta, acordar a próxima ação ou parar o contacto quando não for adequado.
Mais propostas acompanhadas até à decisão.
Controlo humano
A equipa define as regras de contacto; questões sobre materiais e instalação seguem para validação técnica.
O que medir
Taxa de acompanhamento (orçamentos com seguimento adequado / orçamentos elegíveis) e taxa de adjudicação (propostas aceites / enviadas) num período e grupo comparáveis.
O que medimos no seu negócio.
Definimos o ponto de partida, acompanhamos a evolução e ajustamos o processo.
Taxa de adjudicação
Propostas aceites / propostas enviadas, num grupo comparável acordado.
Perguntas frequentes
O momento depende do tipo de obra, do que foi combinado com o cliente e das regras definidas pela equipa.
Não. Qualquer alteração comercial exige decisão da equipa.
O processo deve respeitar essa preferência e encerrar o seguimento.
Vamos melhorar o percurso até à adjudicação.
Traga o percurso de um pedido. Identificamos onde a IA pode responder e qualificar 24/7, marcar ou preparar um orçamento e acompanhar resultados.
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