Tempo até à primeira resposta útil
Do pedido recebido à primeira resposta que recolhe ou encaminha contexto.
SALESPEED / Climatização, canalização e eletricidade
IA para empresas de climatização, canalização e eletricidade.
Respostas mais rápidas. Mais visitas de serviço marcadas.Enquanto a sua equipa presta assistência técnica, a IA responde e qualifica pedidos 24/7. Recolhe equipamento, avaria reportada e localização, marca visitas elegíveis e acompanha propostas de intervenção.
MEDIÇÃO / OPERAÇÃO
Indicadores que acompanhamos.
Definimos a linha de partida e a forma de medir com a equipa. A direção mostra o objetivo, não um resultado já alcançado.
Taxa de marcação de visita
Visitas de serviço marcadas / pedidos qualificados.
Fichas de trabalho completas
Pedidos com os campos acordados / pedidos recebidos.
Taxa de adjudicação
Propostas aceites / propostas enviadas num grupo comparável.
ONDE SE PERDE A OPORTUNIDADE
Três bloqueios comuns em climatização, canalização e eletricidade.
Pedidos chegam sem categoria clara
Climatização, canalização e eletricidade exigem equipas e perguntas diferentes.
Contexto técnico fica em chamadas
Equipamento, localização, sintomas reportados e acesso não acompanham a marcação.
Propostas sem próxima ação
Substituições e trabalhos planeados ficam em aberto sem responsável visível.
APLICAÇÕES PRÁTICAS
Da primeira resposta à decisão.
A IA conversa e qualifica 24/7, marca segundo as regras acordadas ou reúne dados para orçamento; a equipa decide os pontos técnicos.
01
Preparar e encaminhar
A IA responde e qualifica 24/7, numa conversa natural: recolher categoria, questão reportada, equipamento, localização, acesso e disponibilidade.
Ver solução02Organizar a visita
Entregar o contexto à equipa qualificada para priorizar e confirmar a marcação. A IA oferece horários elegíveis segundo as regras da equipa; casos técnicos exigem validação profissional.
Ver solução03Acompanhar trabalhos propostos
Manter questões e próxima ação associadas à proposta de intervenção. A IA retoma automaticamente os contactos elegíveis segundo as regras acordadas; questões técnicas seguem para a equipa.
Ver soluçãoCOMO FUNCIONA
Veja o pedido a ganhar contexto.
A IA responde com perguntas próprias deste setor, reúne o que sabe e encaminha a marcação ou o orçamento para o próximo passo.
CL
21:18Pedido de serviçoClimatização, canalização e eletricidade
PEDIDO RECEBIDO
“A bomba de calor deixou de aquecer como antes. O equipamento está na zona técnica da moradia.”21:18 · IA responde e qualifica 24/7
Assistente IA · 21:19Para encaminhar o pedido à equipa qualificada, pode indicar o modelo da bomba de calor, a localização e quando notou a alteração?
EQUIPA / RESPONSABILIDADES
Mais contexto para cada função.
Direção
Vê tempos de resposta, visitas e propostas por categoria.
Atendimento e comercial
Recolhe contexto consistente e encaminha para a equipa certa.
Técnicos e operações
Recebem equipamento, localização e acesso antes de priorizar a intervenção.
IMPLEMENTAÇÃO ACOMPANHADA
Do processo atual a uma rotina mensurável.
- 01Mapeamos
Pedidos, visitas, propostas, ferramentas e responsáveis.
- 02Configuramos e testamos
Perguntas, resumos, aprovações e exceções com cenários deste setor.
- 03Medimos e ajustamos
Linha de partida, evolução e esforço da equipa num âmbito acordado.
FAQ / SETOR
Perguntas práticas.
A IA pergunta naturalmente, 24/7, pelo que falta: categoria, problema reportado, equipamento, localização, acesso e disponibilidade de contacto seguem para a equipa certa.
A questão em aberto, o responsável e a próxima ação permanecem ligados à proposta de intervenção.
Configuramos categorias e regras com a equipa; profissionais qualificados definem prioridade, diagnóstico, intervenção e horário.
Tempo de primeira resposta, visitas marcadas, fichas completas e aceitação de propostas por categoria.
SALESPEED / PRÓXIMO PASSO
Mais pedidos de climatização, canalização e eletricidade prontos para avançar.
Traga o percurso atual de um pedido. Identificamos onde responder, preparar a visita ou acompanhar a proposta pode fazer mais diferença.
Marcar uma reuniãoÂmbito acordado · ferramentas existentes